Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Serwis „Klikento” • formularz wyceny / brief / szybka wiadomość

§ 1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu jest [IMIĘ I NAZWISKO], działający pod marką „Klikento”, adres do kontaktu: [ADRES / dane wymagane w Twoim modelu], e-mail: [E-MAIL], dalej „Administrator”.

2. Marka „Klikento” jest nazwą handlową; administratorem danych jest wskazana wyżej osoba / podmiot.

§ 2. Jakie dane zbieramy

1. W formularzu wyceny / briefie możemy zbierać: imię, nazwę firmy lub branżę, adres e-mail, adres obecnej strony, informacje o planowanym projekcie, budżet, preferowaną formę kontaktu oraz treść wiadomości.

2. Jeżeli użytkownik dobrowolnie poda numer telefonu albo inne dane w treści wiadomości, mogą one zostać przetworzone w celu obsługi zapytania.

3. Serwer może zapisywać standardowe dane techniczne, np. adres IP, datę i czas żądania, typ przeglądarki oraz informacje potrzebne do bezpieczeństwa i diagnostyki.

§ 3. Cele i podstawy prawne

1. Obsługa zapytania, przygotowanie wyceny i działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Realizacja umowy po jej zawarciu — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych lub rachunkowych, jeżeli mają zastosowanie — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom i prowadzenie podstawowej dokumentacji kontaktu — prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Marketing bezpośredni e-mail / newsletter będzie prowadzony tylko po wdrożeniu odpowiedniej podstawy prawnej i mechanizmu zgody, jeśli będzie wymagany. Obecna wersja serwisu nie zakłada newslettera.

§ 4. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w obsłudze serwisu i poczty, takim jak dostawca hostingu [NAZWA], dostawca poczty e-mail [NAZWA], dostawca formularza / backendu [NAZWA], a także księgowość lub doradcy, jeśli jest to potrzebne.

2. Podmioty otrzymują dane tylko w zakresie niezbędnym do wykonania swoich zadań i na podstawie odpowiednich podstaw prawnych lub umów.

§ 5. Przekazywanie danych poza EOG

1. Przed publikacją Administrator zweryfikuje, czy wykorzystywani dostawcy przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli tak, transfer będzie oparty na mechanizmie dopuszczonym przez RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzulach umownych, zależnie od konkretnego dostawcy.

2. Informacja o konkretnych dostawcach i mechanizmach transferu zostanie uzupełniona po wyborze infrastruktury: [UZUPEŁNIJ / usuń, jeśli nie dotyczy].

§ 6. Okres przechowywania

1. Zapytania, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi kontaktu i rozsądny okres archiwizacji, nie dłużej niż [np. 12 miesięcy] od ostatniej istotnej korespondencji, chyba że wcześniejsze usunięcie jest możliwe i zasadne.

2. Dane związane z zawartą umową przechowujemy przez czas jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przez przepisy podatkowe / rachunkowe oraz przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Dane techniczne i logi są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji hostingu i potrzeb bezpieczeństwa: [UZUPEŁNIJ].

§ 7. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. W zależności od podstawy przetwarzania przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

2. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, można ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

3. W sprawach dotyczących danych można napisać na [E-MAIL].

4. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 8. Czy podanie danych jest obowiązkowe

1. Podanie danych oznaczonych jako wymagane w formularzu jest dobrowolne, ale potrzebne do obsługi zapytania i przygotowania odpowiedzi. Bez adresu e-mail nie będziemy mogli odesłać wyceny.

2. Pozostałe pola są opcjonalne, chyba że w konkretnym formularzu wskazano inaczej.

§ 9. Automatyczne decyzje

1. Na obecnym etapie dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany ani do profilowania o takim skutku.

§ 10. Cookies i narzędzia techniczne

1. Obecna wersja serwisu powinna działać bez marketingowych plików cookies i bez narzędzi reklamowego śledzenia użytkowników. Hosting może wykorzystywać rozwiązania techniczne niezbędne do bezpieczeństwa i działania usługi.

2. Jeżeli w przyszłości dodamy analitykę, piksele reklamowe, osadzone materiały lub inne technologie wymagające zgody, wdrożymy odpowiedni mechanizm zgód i zaktualizujemy niniejszą Politykę.

§ 11. Bezpieczeństwo

1. Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne adekwatne do skali serwisu, w szczególności aktualne oprogramowanie, szyfrowane połączenie HTTPS po publikacji, ograniczenie dostępu do skrzynek i kont oraz kopie zapasowe tam, gdzie jest to zasadne.

§ 12. Zmiany Polityki

1. Polityka może być aktualizowana, gdy zmienia się sposób działania serwisu, dostawcy usług lub przepisy. Aktualna wersja powinna być dostępna na stronie z podaniem daty obowiązywania.