Regulamin serwisu
REGULAMIN SERWISU I USŁUG ELEKTRONICZNYCH
„Klikento” • formularz wyceny / brief / formularz szybkiej wiadomości
§ 1. Usługodawca
1. Usługodawcą jest [IMIĘ I NAZWISKO], działający pod marką „Klikento”, [status działalności], adres do korespondencji: [ADRES], e-mail: [E-MAIL], dalej „Usługodawca”.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
§ 2. Zakres usług elektronicznych
1. Serwis umożliwia nieodpłatne przeglądanie treści oraz korzystanie z formularza wyceny / briefu i formularza szybkiej wiadomości.
2. Formularz szybkiej wiadomości nie jest czatem na żywo. Użytkownik zostawia wiadomość, na którą Usługodawca może odpowiedzieć później, przede wszystkim e-mailem.
3. Wysłanie formularza jest zapytaniem o ofertę lub prośbą o kontakt. Samo wysłanie formularza nie powoduje automatycznie zawarcia odpłatnej umowy na wykonanie strony internetowej.
§ 3. Wymagania techniczne
1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz — przy wysyłaniu formularza — aktywny adres e-mail.
2. Dla bezpieczeństwa zalecane jest korzystanie z aktualnego systemu operacyjnego i przeglądarki. Niektóre opcjonalne interakcje mogą wymagać JavaScript, ale kluczowe informacje powinny pozostać dostępne również bez niego.
§ 4. Zasady korzystania
1. Użytkownik powinien podawać w formularzu dane prawdziwe i potrzebne do obsługi zapytania.
2. Zakazane jest przesyłanie treści bezprawnych, złośliwego kodu, spamu, treści naruszających prawa osób trzecich lub danych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy.
3. Użytkownik nie powinien przesyłać w zwykłym formularzu haseł, numerów kart, danych szczególnie chronionych ani innych informacji, które nie są potrzebne do wyceny strony.
§ 5. Zawarcie i zakończenie umowy o usługę elektroniczną
1. Umowa o nieodpłatną usługę przeglądania treści zawierana jest na czas korzystania z Serwisu i kończy się z chwilą opuszczenia Serwisu.
2. Umowa o usługę formularza zawierana jest na czas potrzebny do przesłania formularza i kończy się po jego skutecznym wysłaniu / zakończeniu obsługi technicznej formularza.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług elektronicznych poprzez zamknięcie Serwisu lub niewysyłanie formularza.
§ 6. Odpowiedzi na zapytania
1. Usługodawca stara się odpowiadać na zapytania w dni robocze, jednak Serwis nie gwarantuje odpowiedzi w czasie rzeczywistym.
2. Odpowiedź na zapytanie może zawierać pytania uzupełniające, orientacyjną wycenę lub propozycję osobnej umowy. Ostateczny zakres i cena są ustalane przed rozpoczęciem odpłatnych prac.
§ 7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych
1. Reklamacje dotyczące działania formularza lub innych usług elektronicznych można przesyłać na [E-MAIL].
2. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia i dane kontaktowe potrzebne do odpowiedzi.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, a w relacji z konsumentem z zachowaniem terminów wymaganych przez obowiązujące przepisy.
§ 8. Prywatność
1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
2. Użytkownik nie powinien przekazywać w formularzu danych, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji zapytania.
§ 9. Prawa do treści Serwisu
1. Treści, układ graficzny i inne elementy Serwisu mogą podlegać ochronie prawnej. Korzystanie z nich poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody uprawnionego, z wyjątkiem elementów objętych odrębnymi licencjami.
§ 10. Zmiany Regulaminu
1. Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany funkcji Serwisu, danych Usługodawcy, dostawców technicznych lub przepisów.
2. Do konkretnej czynności użytkownika stosuje się wersję Regulaminu udostępnioną w momencie korzystania z danej usługi elektronicznej, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
§ 11. Prawo właściwe
1. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie. W przypadku konsumentów postanowienie to nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów.